Integritetspolicy för JS Städ & Service AB

Senast uppdaterad: 14 September 2025

Denna integritetspolicy beskriver hur JS Städ & Service AB (”vi”, ”oss”, ”vår”) samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter i samband med våra städtjänster. Vi värnar om din integritet och är engagerade i att behandla dina personuppgifter på ett säkert och lagenligt sätt.

1. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter som är nödvändiga för att kunna tillhandahålla våra tjänster och fullgöra våra avtalsenliga åtaganden. De typer av personuppgifter vi kan samla in inkluderar:

  • Kontaktuppgifter: Namn, personnummer, adress, e-postadress, telefonnummer
  • Information om fastighet/lokal: Adress till där tjänsten ska utföras, information om eventuella larm, portkoder, nyckelhantering (se avtalsvillkor för detaljer)
  • Betalningsinformation: Faktureringsuppgifter, information relaterad till RUT-/ROT-avdrag
  • Avtalsinformation: Information om de tjänster du beställt, avtalshistorik
  • Kommunikation: Korrespondens med oss via e-post, telefon eller andra kanaler

2. Hur samlar vi in personuppgifter?

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

  • Direkt från dig: När du bokar en tjänst, fyller i formulär på vår hemsida, kontaktar oss via telefon eller e-post, eller ingår avtal med oss
  • Från offentliga register: För att verifiera RUT-/ROT-avdrag (via Skatteverket)
  • Genom användning av våra tjänster: Information som genereras när vi utför tjänsten hos dig

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter (Ändamål och Rättslig grund)?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål och med stöd av nedanstående rättsliga grunder:

  • För att utföra våra tjänster och fullgöra avtal
    • Ändamål: Hantera beställningar, utföra städtjänster, planera och administrera uppdrag, hantera nycklar och tillträde, fakturering och betalningshantering
    • Rättslig grund: Fullgörande av avtal (GDPR artikel 6.1 b)
  • För att följa lagliga skyldigheter
    • Ändamål: Bokföring, rapportering till Skatteverket för RUT-/ROT-avdrag, följa arbetsmiljölagstiftning
    • Rättslig grund: Rättslig förpliktelse (GDPR artikel 6.1 c)
  • För att kommunicera med dig
    • Ändamål: Svara på förfrågningar, skicka bekräftelser, information om tjänsten, uppdateringar
    • Rättslig grund: Fullgörande av avtal eller berättigat intresse (GDPR artikel 6.1 b, f)
  • För att hantera reklamationer och tvister
    • Ändamål: Utreda och hantera klagomål, försäkringsärenden, rättsliga anspråk
    • Rättslig grund: Berättigat intresse (GDPR artikel 6.1 f) och/eller rättslig förpliktelse (GDPR artikel 6.1 c)

4. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka uppgifterna samlades in, eller så länge det krävs enligt lag:

  • Avtalsinformation: Upp till 10 år efter avtalets slut
  • Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen
  • RUT-/ROT-information: Normalt 6 år efter beskattningsåret
  • Kommunikation: Så länge det är relevant för pågående ärenden eller uppföljning

När personuppgifterna inte längre är nödvändiga raderar eller avidentifierar vi dem på ett säkert sätt.

5. Vem delar vi dina personuppgifter med?

Vi delar endast dina personuppgifter när det är nödvändigt eller krävs enligt lag. Mottagare kan vara:

  • Skatteverket
  • Försäkringsbolag
  • IT-leverantörer (personuppgiftsbiträden)
  • Revisor/Bokförare
  • Myndigheter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

6. Var behandlar vi dina personuppgifter?

Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES. Vid eventuell överföring utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns enligt GDPR.

7. Dina rättigheter

Du har rätt till:

  • Information om behandling
  • Registerutdrag
  • Rättelse
  • Radering
  • Begränsning
  • Dataportabilitet
  • Invändning mot behandling

Kontakta oss för att utöva dina rättigheter.

8. Klagomål till tillsynsmyndigheten

Om du anser att vi bryter mot GDPR kan du kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): 🌐 www.imy.se

9. Kontaktuppgifter

Har du frågor om vår integritetspolicy eller behandling av personuppgifter?

JS Städ & Service AB Gamla Götavägen 5 463 34 Lilla Edet 📧 kontakt@jsstadservice.se 📞 Telefon: [Ditt telefonnummer]